개인정보 처리방침

적용 범위와 문의

이 방침은 carwrapdesign.app의 Car Wrap Design 운영자가 사이트 방문, 계정 생성, 랩핑 디자인, AI 생성, 크레딧 구매 및 디자인 공유 과정에서 개인정보를 처리하는 방법을 설명합니다. 개인정보 관련 문의와 요청은 support@carwrapdesign.app으로 보내 주세요. 서비스와 허용되는 이용 범위는 이용약관에서 확인할 수 있습니다.

처리하는 정보

• 계정 정보: 이메일 주소, 표시 이름, 제공한 프로필 사진, 인증 기록, 계정 설정과 로그인 세션 정보. 지원되는 외부 계정으로 로그인하면 계정 생성과 인증에 필요한 프로필 정보를 받습니다.
• 디자인 콘텐츠: 업로드 이미지, 참고 이미지, 입력한 설명, 선택 차량과 디자인 설정, 편집 가능한 프로젝트 데이터, 저장된 텍스처, 미리보기, 생성 결과와 게시·공유 설정.
• 생성 및 크레딧 기록: 작업 식별자, AI 제공업체와 모델, 상태, 시각, 오류, 크레딧 보류·차감·반환 내역.
• 거래 정보: 주문 번호, 구매 상품, 금액, 통화, 결제 상태, 결제사가 반환하는 청구·결제자 정보. 결제 인증정보는 결제사가 처리하며, 당사 앱은 카드 번호 전체나 카드 보안 코드를 저장하지 않습니다.
• 기술 정보: 서비스 접속 시 처리되는 IP 주소, 브라우저와 기기 정보, 요청·세션 기록, 오류·보안 로그. 아래에 설명한 분석·지원 도구가 활성화되면 추가 이용 정보가 수집될 수 있습니다.
• 문의 정보: 고객지원 요청, 디자인 신고, 의견, 분쟁이나 개인정보 요청을 처리하며 제공한 정보.

랩핑 디자인에 불필요한 신분증, 결제 인증정보, 민감정보나 고객의 기밀 자료를 올리지 마세요. 다른 사람에 관한 자료를 올리기 전에 허락을 받으세요.

로컬 미리보기와 저장 파일

차량 페이지의 임시 미리보기용으로만 선택한 이미지는 브라우저에서 처리됩니다. 이 선택만으로 계정에 저장되거나 AI 생성에 제출되지 않습니다. 소재 업로드, 편집기 프로젝트 저장, AI 참고 이미지 제출은 서버 저장 공간을 사용하는 별도 작업입니다.

저장된 프로젝트와 업로드 소재는 앱 데이터베이스와 Cloudflare R2 객체 저장소를 사용합니다. 갤러리에 없는 프로젝트도 반드시 기밀인 것은 아닙니다. 이미지가 공개 저장소 URL로 전달될 수 있어 유효한 주소를 가진 사람은 파일에 접근할 수 있습니다. 목록에 없는 프로젝트나 추측하기 어려운 URL을 민감정보의 안전한 보관 수단으로 여기지 마세요.

정보 이용 목적

계정 인증, 디자인 저장과 표시, AI 작업, 다운로드 제공, 크레딧 관리, 결제 처리, 고객지원, 신고 조사, 악용 방지, 오류 진단과 법적 의무 이행에 정보를 사용합니다. 공유·게시 설정에 따라 다른 사용자에게 디자인이 표시되는 방식이 달라집니다.

적용 법률이 처리 근거를 요구하는 경우 계약 이행, 법적 의무, 이용자의 권리를 고려한 보안·사기 방지 등의 정당한 이익, 또는 필요한 동의를 근거로 처리합니다. 동의 철회는 철회 전에 적법하게 수행된 처리에 영향을 주지 않습니다.

AI 처리와 서비스 제공업체

AI 작업을 제출하면 선택된 API 제공업체에 설명, 디자인 지시와 설정, 차량 템플릿, 결과 생성에 필요한 참고 이미지 또는 URL이 전달됩니다. 당사는 결과와 작업 상태를 받아 계정에 연결된 기록을 저장합니다. 현재 모델과 API 출처는 이용약관의 AI 모델 및 API 제공업체 항목에 안내되어 있습니다.

OpenAI의 공개 API 정책에 따르면 API 고객이 데이터 공유를 선택하지 않는 한 API 데이터는 기본적으로 모델 학습에 사용되지 않습니다. 다만 API 데이터 관리 정책에 따라 악용 감시, 서비스 운영 또는 법적 의무를 위해 콘텐츠와 관련 기록을 보관할 수 있습니다. 이 방침은 보관 기간이 전혀 없음을 보장하지 않습니다. 외부 업체에 보낼 권한이 없는 자료는 제출하지 마세요.

그 밖에 호스팅·전송·파일 저장을 위한 Cloudflare, 거래·사기 확인을 위한 결제 화면에 표시된 결제사, 활성화된 로그인·이메일 제공업체, 분석·고객지원 업체에 해당 서비스에 필요한 정보를 제공할 수 있습니다. 적법한 요청 준수, 사기·악용 조사, 권리·안전 보호 또는 관련 개인정보 의무를 준수하는 사업 이전을 위해 관련 기록을 공개할 수도 있습니다. 당사는 개인정보를 판매하지 않습니다.

공개 갤러리와 공유 링크

크레딧 패키지를 구매하지 않은 계정의 AI 생성물은 갤러리 검토 대상으로 제출됩니다. 자격이 있는 유료 계정은 생성 전에 ‘갤러리에 공개’를 끌 수 있습니다. 승인된 공개 디자인은 갤러리와 사이트 소개 영역에 표시되고 검색엔진에 색인되며, 다른 사용자가 미리 보고 다운로드하거나 변형할 수 있습니다. 공개 정보에는 제목, 차량, 이미지와 기타 게시 항목이 포함될 수 있습니다. 설명은 공개하도록 설정된 경우에만 표시됩니다.

공유 링크를 활성화하면 계정 접근 권한이 없어도 링크를 가진 누구나 미리보기를 볼 수 있습니다. 공유 페이지를 통해 편집 가능한 프로젝트 문서가 공개되지는 않습니다. 제공되는 기능으로 링크를 비활성화하거나 다시 만들 수 있습니다. 디자인 삭제나 링크 비활성화는 타인이 이미 내려받은 사본을 지우지 않으며, 캐시 이미지나 기존 저장소 URL을 즉시 없애는 것도 보장하지 않습니다.

쿠키, 브라우저 저장소와 선택 도구

로그인 세션, 언어·화면 설정, 갤러리 선택과 크레딧 혜택 이용 상태를 기억하기 위해 쿠키와 브라우저 저장소를 사용합니다. 차단하거나 삭제하면 로그아웃되거나 설정이 초기화될 수 있습니다.

설정에 따라 Google Analytics 또는 Plausible 이용 분석, 광고 스크립트, Crisp 또는 Tawk 지원 위젯이 로드될 수 있습니다. 활성화된 도구는 기능과 정책에 따라 페이지 URL, 브라우저·기기 정보, 식별자, 상호작용 데이터와 상담에 입력한 정보를 받을 수 있습니다. 상담 메시지에는 직접 제공한 개인정보가 포함될 수 있습니다. 브라우저에서 쿠키와 사이트 저장소를 관리하고, 동의 선택 기능이 제공되면 선택적 처리를 조절할 수 있습니다. 이 방침은 모든 페이지에 동의 기능이 있거나 나열된 모든 도구가 활성화되어 있다는 뜻은 아닙니다.

보관과 삭제

계정과 저장 콘텐츠는 계정 및 이용 기능 운영에 필요한 동안 유지됩니다. 생성, 크레딧, 결제, 지원과 안전 관련 기록은 오류·분쟁 해결, 악용 방지, 회계·법적 요건 준수를 위해 보관될 수 있습니다. 기간은 기록과 목적에 따라 다르며 모든 정보가 일정 일수 뒤 자동 삭제된다고 보장하지 않습니다.

프로젝트를 삭제하면 활성 프로젝트 목록에서 제거되고 연결된 갤러리 게시물과 공유 페이지가 철회됩니다. 일부 프로젝트·생성 기록은 데이터베이스에 남을 수 있으며 다른 기록이 참조하는 파일도 유지될 수 있습니다. 업로드한 원본 소재는 별도로 삭제해야 하므로 프로젝트 삭제가 소재 삭제를 의미하지는 않습니다. 소재 삭제는 같은 자료를 사용하는 다른 디자인에 영향을 줄 수 있습니다.

계정 폐쇄나 더 넓은 범위의 삭제는 이메일로 요청해 주세요. 법률상 필요하거나 사기 방지, 결제 정산, 법적 청구를 위해 필요한 정보는 보관할 수 있으며 답변 시 관련 제한을 설명합니다. 업체가 보유한 기록, 캐시와 다른 이용자가 저장한 사본은 모두 당사가 직접 통제할 수 있는 대상은 아닙니다.

보안과 국외 처리

당사는 인증, 계정 소유권 확인, 관리자 접근 제한 및 관련 서비스가 지원하는 보안 연결을 사용합니다. 어떤 온라인 시스템도 절대적 보안을 보장할 수 없습니다. 공개 파일 URL과 활성 공유 링크에는 앞서 설명한 접근 특성이 적용됩니다.

호스팅, AI, 결제 및 기타 업체는 개인정보 보호 법률이 다른 국가에서 데이터를 처리할 수 있습니다. 적용 법률이 이전 보호조치를 요구하면 당사는 적절한 적법 절차를 사용할 책임이 있습니다. 계정에 관한 처리 정보는 당사에 문의해 주세요.

선택권과 권리

서비스에서 제공되는 계정 항목을 수정하고, 디자인과 업로드 소재를 관리하며 공유 설정을 변경할 수 있습니다. 적용 법률에 따라 개인정보 열람·정정·삭제·사본 수령, 처리 제한·반대, 동의 철회, 관할 감독기관에 대한 민원 제기 등의 권리가 있을 수 있습니다.

가급적 계정 이메일로 support@carwrapdesign.app에 필요한 내용을 설명해 요청하세요. 계정 소유권을 확인할 수 있으며 요청 처리에 필요한 정보만 요구합니다. 적용 법률이 정한 기간 내에 답변합니다. 모든 요청이 계정 설정에서 직접 처리되는 것은 아닙니다.

아동

서비스는 만 18세 이상의 성인을 대상으로 합니다. 아동이 개인정보를 제출했다고 생각되면 알려 주세요. 조사 후 필요한 삭제를 포함해 적절한 조치를 취하겠습니다.

방침 변경

상단 날짜는 이 버전의 시행일입니다. 방침이 바뀌면 날짜를 갱신하고, 필요하거나 법률상 요구되는 경우 중요한 변경을 별도로 알립니다. 질문은 support@carwrapdesign.app으로 보내 주세요.