Informativa sulla privacy

Ambito e contatti

Questa informativa spiega come il gestore di Car Wrap Design su carwrapdesign.app tratta i dati personali quando navighi, crei un account, progetti un wrapping, usi l'IA, acquisti crediti o condividi un design. Per domande o richieste sui dati scrivi a support@carwrapdesign.app. I Termini di servizio descrivono il servizio e le regole d'uso.

Informazioni trattate

• Dati dell'account: email, nome visualizzato, eventuale immagine del profilo, registri di autenticazione, preferenze e sessioni. Se usi un accesso esterno supportato, riceviamo i dati del profilo necessari a creare e autenticare l'account.
• Contenuti di design: immagini caricate e di riferimento, descrizioni, veicolo e impostazioni, dati modificabili del progetto, texture salvate, anteprime, risultati e impostazioni di pubblicazione o condivisione.
• Generazioni e crediti: identificativi delle attività, fornitore e modello IA, stato, date e orari, errori, prenotazioni, addebiti e sblocchi dei crediti.
• Transazioni: riferimenti d'ordine, prodotti, importi, valuta, stato del pagamento e dati di fatturazione o del pagatore restituiti dal fornitore. Le credenziali di pagamento sono elaborate dal fornitore del checkout; la nostra app non conserva numeri completi delle carte o codici di sicurezza.
• Dati tecnici: indirizzi IP, informazioni su browser e dispositivo, richieste, sessioni e registri di errore o sicurezza. Gli strumenti di analisi o assistenza attivati possono raccogliere altri dati d'uso, come descritto sotto.
• Comunicazioni: richieste di assistenza, segnalazioni sui design, feedback e informazioni fornite per risolvere controversie o richieste sulla privacy.

Non caricare documenti d'identità, credenziali di pagamento, dati personali sensibili o materiale riservato dei clienti non necessario al progetto. Ottieni il permesso prima di caricare materiale relativo ad altre persone.

Anteprime locali e file salvati

Un'immagine selezionata solo per l'anteprima temporanea nella pagina di un veicolo viene elaborata nel browser. Questa azione non la salva nell'account né la invia alla generazione IA. Caricare un file, salvare un progetto o inviare un riferimento IA sono azioni separate che usano l'archiviazione sul server.

Progetti e file salvati usano il database dell'app e Cloudflare R2. Un progetto assente dalla galleria non è necessariamente riservato: le immagini possono essere distribuite tramite URL pubblici e chi ottiene un indirizzo funzionante può accedere al file. Non considerare progetti non elencati o URL difficili da indovinare come un archivio sicuro per dati sensibili.

Come usiamo le informazioni

Usiamo i dati per autenticare account, salvare e visualizzare design, eseguire attività IA, fornire download, gestire crediti e acquisti, offrire assistenza, indagare segnalazioni, prevenire abusi, diagnosticare errori e rispettare obblighi legali. Le impostazioni di pubblicazione e condivisione determinano come i design appaiono agli altri.

Quando la legge applicabile richiede una base giuridica, trattiamo i dati per eseguire il contratto, adempiere obblighi legali, perseguire interessi legittimi come sicurezza e prevenzione delle frodi nel rispetto dei tuoi diritti, oppure sulla base del consenso quando richiesto. La revoca non pregiudica il trattamento lecito già svolto.

Elaborazione IA e fornitori

Quando invii un'attività IA, il fornitore API selezionato riceve descrizione, istruzioni e impostazioni del design, modello del veicolo e immagini o URL di riferimento necessari. Riceviamo il risultato e lo stato dell'attività e salviamo i registri associati al tuo account. Modello e fonte API attuali sono indicati nella sezione Modelli IA e fornitori API dei Termini.

Secondo la politica API pubblicata da OpenAI, i dati API non vengono usati per addestrare i modelli per impostazione predefinita, salvo adesione del cliente API alla condivisione dei dati. OpenAI può conservare contenuti e registri per monitorare abusi, operare il servizio o adempiere obblighi legali secondo i suoi controlli sui dati API. Questa informativa non promette assenza totale di conservazione. Non inviare materiale che non sei autorizzato a condividere con un fornitore esterno.

Altri destinatari possono includere Cloudflare per hosting, distribuzione e archiviazione; il fornitore indicato al checkout per transazioni e controlli antifrode; servizi di accesso ed email attivati; strumenti di analisi o assistenza attivati. Condividiamo quanto necessario per il servizio pertinente. Possiamo inoltre comunicare registri per richieste legittime, indagini su frodi o abusi, protezione di diritti e sicurezza o trasferimenti d'azienda soggetti agli obblighi di privacy applicabili. Non vendiamo i tuoi dati personali.

Galleria pubblica e link condivisi

Le generazioni degli account che non hanno acquistato un pacchetto di crediti sono aperte alla revisione per la galleria. Gli account paganti idonei possono disattivare «Condividi in galleria» prima di generare. I design pubblici approvati possono apparire in galleria e nelle vetrine del sito, essere indicizzati dai motori di ricerca e visualizzati, scaricati o reinterpretati da altri. I dati pubblici possono comprendere titolo, veicolo, grafica e altri campi della pubblicazione. Le descrizioni usate per generare vengono mostrate solo quando la pubblicazione le rende pubbliche.

Un link attivo rende l'anteprima accessibile a chiunque lo possieda, senza accesso al tuo account. La pagina condivisa non espone il documento modificabile del progetto. Puoi disattivare o rigenerare il link. Rimuovere un design o disattivare un link non elimina copie già scaricate e non rimuove necessariamente subito immagini in cache o URL di archiviazione esistenti.

Cookie, memoria del browser e strumenti facoltativi

Usiamo cookie e memoria del browser per sessioni, lingua, aspetto, preferenze della galleria e interazioni con offerte di crediti. Bloccarli o cancellarli può disconnetterti o azzerare le preferenze.

Se configurati, il sito può caricare Google Analytics o Plausible per misurare l'uso, script pubblicitari e widget di assistenza Crisp o Tawk. Secondo le loro funzioni e politiche, gli strumenti attivi possono ricevere URL, informazioni su browser o dispositivo, identificativi, interazioni e ciò che inserisci nelle conversazioni. I messaggi possono contenere dati personali forniti da te. Gestisci cookie e memoria nelle impostazioni del browser e, quando presente, usa la scelta sul consenso per controllare il trattamento facoltativo. Questa informativa non implica che ogni pagina abbia un controllo del consenso o che tutti gli strumenti elencati siano attivi.

Conservazione e cancellazione

Account e contenuti salvati rimangono disponibili finché necessari alle funzioni che usi. Registri di generazione, crediti, pagamenti, assistenza e sicurezza possono essere conservati per risolvere errori o controversie, prevenire abusi e adempiere obblighi contabili o legali. La durata dipende dal dato e dallo scopo: non promettiamo la cancellazione automatica di tutto dopo un numero fisso di giorni.

Eliminando un progetto, lo rimuovi dall'elenco attivo e ritiri le pubblicazioni collegate e la pagina condivisa. Alcuni registri possono restare nel database; i file possono rimanere se ancora referenziati da altri dati. I file originali caricati hanno comandi di eliminazione separati: cancellare il progetto non li cancella necessariamente. Eliminare un file può influire su altri design che lo usano.

Per chiudere l'account o richiedere una cancellazione più ampia, scrivi all'assistenza. Possiamo conservare dati obbligatori per legge o necessari a prevenzione delle frodi, riconciliazione dei pagamenti o rivendicazioni legali, spiegando i limiti nella risposta. Registri dei fornitori, cache e copie salvate da altri non sono tutti sotto il nostro controllo diretto.

Sicurezza e trattamento internazionale

Usiamo autenticazione, verifiche di titolarità dell'account, accessi amministrativi limitati e connessioni sicure quando supportate dai servizi coinvolti. Nessun sistema online garantisce sicurezza assoluta. Gli URL pubblici e i link attivi hanno le caratteristiche d'accesso descritte sopra.

Fornitori di hosting, IA, pagamenti e altri servizi possono trattare dati fuori dal tuo Paese, con leggi diverse. Se la legge applicabile richiede garanzie per il trasferimento, siamo responsabili dell'adozione di un meccanismo lecito adeguato. Contattaci per informazioni relative al tuo account.

Scelte e diritti

Puoi aggiornare i campi disponibili dell'account, gestire design e file e modificare la condivisione. Secondo la legge applicabile, puoi anche avere diritti di accesso, rettifica, cancellazione, copia dei dati, limitazione o opposizione al trattamento, revoca del consenso e reclamo all'autorità competente.

Invia la richiesta a support@carwrapdesign.app, preferibilmente dall'email dell'account, spiegando cosa ti serve. Possiamo verificare la titolarità e chiedere solo i dati necessari. Risponderemo entro i termini previsti dalla legge. Non ogni richiesta è disponibile come impostazione autonoma dell'account.

Minori

Il servizio è destinato ad adulti di almeno 18 anni. Se ritieni che un minore abbia fornito dati personali, contattaci per consentirci di verificare e adottare misure adeguate, inclusa la cancellazione quando richiesta.

Modifiche all'informativa

La data in alto indica l'entrata in vigore di questa versione. La aggiorneremo in caso di modifiche, fornendo ulteriori avvisi per cambiamenti importanti quando opportuno o richiesto dalla legge. Per domande scrivi a support@carwrapdesign.app.